会议引商务客仍须努力 

特区政府积极发展会展业作为经济适度多元化的切入点，期望吸引会展商务旅客作为新的经济增长引擎，但多年来会展业的发展缓慢。当局去年提出“会议为先”的发展策略，但《澳门旅游业发展总体规划》咨询文本中引述澳门国际会议协会资料，一四年澳门会议场次及参会人数在亚洲排名相对落后，特别是参会人数不足二万五千人，排名在四十二名以后。

    一二年仅八场会议

    《澳门旅游业发展总体规划》咨询文本指出，澳门旅游产品包括文化、会展、博彩、购物和节庆活动，其中以世界文化遗产及大型度假酒店广受注目，澳门并继续开拓更多的旅游产品。

    即使近年政府积极支持会展业发展，博企加大会展业投入，争取国际会议、展览项目落户澳门，但澳门的会展业与亚洲会展城市相比，排名却连中上都不如。咨询文本中引述澳门国际会议协会的统计资料，显示澳门在举办会议的数量和参会人数两项指标均落后于亚洲其他会展城市。

    例如，澳门会议场次方面，虽然一四年举办的会议场次较一○年增加四场至廿三场，但排名仍维持在二十名，其中一二年更祇举办八场会议，排名五十九位，更是自一○年以来五年中最低。

    政府支持成效不大

    参会人数方面，邻近的香港，一四年举办了九十八场会议，参会人数有四万一千九百五十六人，排名廿三；与澳门博彩业有竞争的新加坡，一四年的会议场次更有一百四十二场，参与人数五万七千五百九十七人，排名第十。相比之下，澳门一四年的参会人数不足二万五千人，排名在四十二名以后。纵使行业获政府积极支持及博企大力配合，会展业成绩仍与亚洲城市有大段距离。由此可见，依靠会议吸引商务客的愿景，在未来一段时间仍难实现。

    澳门发展游艇自由行， 游艇展有发展空间。

内港拟建零售餐饮商区 

去年底澳门获中央批覆八十五平方公里的水域，有助发展海洋经济，推动海上旅游。《澳门旅游业发展总体规划》咨询文本中提及发展多元化旅游产品中，其中两项策略是营造滨水空间，拓展海上旅游产品，并提出短、中、长期发展方向。透过开发海上观光产品丰富旅游产品，同时让居民多一个休憩活动的空间。

    藉水域建滨水空间

    近年博企虽然加大投入非博彩元素，但旅游产品几乎千篇一律，均是以巨额投资打造，产品单一，特别是利用自然环境的旅游环节近乎处于空白。

    《澳门旅游业发展总体规划》咨询文本提及其中一个目标是发展多元化旅游产品，提出打造标志旅游产品、营造滨水空间、拓展海上旅游产品三项策略。当中营造滨水空间、拓展海上旅游产品与去年底澳门获批水域有一定的联动。

    建歌剧院等展演场

    在营造滨水空间方面，短期措施主要是利用路环荔枝碗船厂工业遗址及邻近棚屋，发展成为休闲的临海地区，开放滨水空间给予居民及旅客作休息场所；中期措施打造内港区成为零售、露天餐饮和具有商业功能的动态滨水区域，透过活化内港一带，考虑把仓储空间更改为零售及餐饮用途，拓展更为丰富的旅游片区；长期措施是发展新城A区南区成为文化海滨长廊，以标志性公共建筑作为澳门未来的门户地标，建设符合国际标准的歌剧院、文化中心、表演及展览场地，新城B区设政法区、滨海绿廊和展览场地等设施，可发展为滨水空间，作为居民和旅客的休憩场所。

    设海上游拓海岛游

    在拓展海上旅游产品中，短期措施主要利用水上观光资源，开展海上游航线；推动本地海上游项目连接澳门半岛及离岛。其次是扩大发展游艇旅游，推动与内地不同城市的游艇自由行发展，连结区域的水上旅游资源，构建区域游艇旅游中心；中期措施包括发展如龙舟、风帆、划艇、独木舟等各类水上体育运动及兴建相关设施，举办各项水上体育运动比赛，并与旅游相互结合，吸引邻近地区，以至世界各地的体育运动爱好者访澳，推动与邻近地区的合作，开发邻近岛屿海岛游项目；长期措施则是透过完善澳门海上旅游产品，将澳门建设为珠三角短途海上旅游一程多站的核心城市，国外旅客经澳门便利到达周边城市，拉动区域合作纽带。

针对不同客群订推广策略 

开拓优质客源市场是《澳门旅游业发展总体规划》咨询文本的四大目标之一，当中针对年轻客群、银发客群、高消费客群及家庭客群制订相应的推广策略。

    结合文创引年轻客

    针对年轻客群，短期利用本地文化创意产业的发展，以市集形式售卖本地设计或制造的产品。同时透过各式各样的体验营及工作坊，吸引年轻旅客，满足他们城市深度游的需求。鼓励业界增加经济型住宿场所。邀请海外著名博客或作家参与本地活动，并撰写文章宣传推广。中期措施则透过举办与澳门相关的比赛或展览，以文化创意等吸引年轻人群来澳旅游。

    中医养生吸引银发

    银发客群方面，短期要结合粤澳中医药科技产业园的发展，打造澳门成为养生旅游目的地，于综合度假酒店设立养生旅游产品，举办太极或健康医学等活动，以休闲及养生旅游设施吸引银发客群；利用澳门投资发展的粤澳中医药科技产业园推广，并将市场逐步开拓至邻近地区。中期措施则联合亚洲著名的养生旅游城市建立发展策略。

    星级设施拓高端客

    高消费客群方面，短期支持国际著名的演艺节目来澳演出，加上澳门多所世界著名的高级餐厅，可吸引高端旅客到澳门享受各类星级设施。同时，以澳门的世界文化遗产及星级设施吸引中东、欧美、澳新等远程市场的高端旅客。此外，透过推动游艇自由行，吸引内地高端旅客访澳。中期措施则是提升基础设施与服务能力，如增加机场私人停机坪数目。

    主题公园亲子设施

    家庭客群方面，短期透过各类型的新旅游产品，包括海上游、体育、生态、娱乐及主题公园等设施，吸引亚洲家庭来澳旅游。推广方面，可推出家庭套票，串连澳门公营及私营旅游产品，如现有的熊猫馆、海上游、文创亲子体验营及综合度假酒店内的亲子设施等，吸引家庭客群。中期措施是透过亲子设施吸引家庭客群。

    藉科技拓智慧旅游

    另外，建议利用创新科技发展智慧旅游，短期构建一体化网站和应用程序，为旅客在行程规划阶段提供节庆、住宿、预订等总体信息。推动扩展无线互联网服务的覆盖范围及效能，配合建立智慧旅游系统，为旅客带来便利的旅行体验。中期研究收集旅客行为数据，配合政府大数据的发展规划，构建宜居、宜行的智慧城市。除以智慧旅游向澳门境内旅客提供便利服务外，可与区域和国际战略合作伙伴共同研发跨区域的智慧旅游服务，提升旅游竞争优势。

五年规划宜推动会议旅游 

在“五年规划”经济范畴谘委会专场上，有委员指澳门在发展展览业上欠缺优势，无必要再增加有关场地面积，应着眼发展会议及奖励旅游。

    政策研究室昨日下午三时至五时半假世贸中心五楼莲花厅，举办“五年发展规划”草案经济财政司范畴谘委会专场，共十六名委员发言。政策研究室主任刘本立、行政长官办公室顾问李雁玲及政策研究室副主任吴海恩在场听取意见。

    非博挂钩博彩不当

    统计咨询委员会委员黄仁民主张，“五年规划”的监督工作不应由参与执行的建设世界旅游休闲中心委员会负责，因规划内说四个“五年规划”已要实现“一个中心”，故“五年规划”应由一个更持续的部门主导。认为规划中应加入都市更新的具体时间进度、港珠澳大桥的配套建设、北区狗场再利用规划等内容。

    经济适度多元口号喊出多年成熟有限，经济发展委员会委员杨道匡认为，“五年规划”应着重解决有关问题。去年非博彩收益跟随博彩收益同步下降，在经济适度多元方面，草案文本将非博彩收益目标与博彩收益挂钩的做法并不恰当，需要在新产业或产业结构中有更明确的调整目标。

    现展览面积用不完

    会展业发展委员会委员许月英指“五年规划”的内容广泛但细节不足，有感会展、教育、经济各范畴内容交委员会做规划会更为专业。在展览业方面澳门并无优势，邻近的香港、广州、深圳均已有成熟的条件，产业支持、人才等方面均较澳门佳。业界亦已表示现有展览面积用不完，“五年规划”还要将会展场地面积由十八万增至二十一万平方米，实在没有必要。应当配合休闲中心定位，发展会议以及奖励旅游内容。

    会展业发展委员会委员毕志健建议，在规划中订定会展业服务人员、企业数量等更多指标。经济发展委员会委员萧志成提到，应细分零售、餐饮、酒店三大范畴的分区人力资源供求情况，找出侧重点，并清楚定义何谓社区经济。统计咨询委员会委员马竹豪表示，从过往政府在大型公共工程上的表现，显示政府欠缺执行力，亦乏相关人才，倡考虑聘请外援。

社保多项福利七月加码 

昨日出版的第二十一期《澳门特别行政区公报》第一组，公布了行政法规一份、行政长官批示两份及社会文化司司长批示两份，现简介有关内容。

    第一二／二○一六号行政法规，劳工事务局的组织及运作。

    第一四一／二○一六号行政长官批示，修改第三九五／二○一四号行政长官批示第一款所订的开支分段支付。

    养老残疾金$3,450

    第一四二／二○一六号行政长官批示，调升第四／二○一○号法律《社会保障制度》第二十五条第一款（一）项至（七）项所指给付的金额。调升后，养老金及残疾金每月均为澳门元三千四百五十元；失业津贴每日一百三十八元；疾病津贴方面，属没住院的情况，每日为一百○四元；属住院的情况，每日为一百三十八元；出生津贴及结婚津贴均为一千九百五十七元；丧葬津贴为二千五百三十四元。按第四／二○一○号法律第六十七条第一款、第六／二○○七号行政法规第二十六条第二款及十月十八日第五八／九三／M号法令第五十七条的规定发放救济金的金额改为二千二百六十六元。该批示自二○一六年七月一日起生效。

    第五三／二○一六号社会文化司司长批示，核准澳门理工学院公共行政高等学校计算机学学士学位课程的新学术与教学编排和学习计划。

    第五四／二○一六号社会文化司司长批示，订定若干由体育局管辖的体育设施。批示规定，以下两个体育设施由体育局管辖，包括：（一）西湾湖景大马路自由波地；（二）黑沙村自由波地。批示自公布日起产生效力。

    另外，今期特区公报亦印发了二○一六年五月十二日第十九期《澳门特别行政区公报》第一组第二副刊一份，公布了第二七／二○一六号行政命令，于二○一六年五月十三至十四日行政长官不在澳门期间，由行政法务司司长陈海帆临时代理行政长官的职务。

四月旅客减3% 留宿逆市增5.6% 

统计局公布四月入境旅客247.1万人次，按年减3%，主要是去年复活节假期在四月，今年复活节在三月；旅客量与三月比较升4.4%。四月不过夜旅客124.7万，按年减10.1%，留宿旅客增5.6%至122.4万。旅客平均逗留1.1日，同比增0.2日，当中不过夜旅客平均逗留时间（0.2日）持平，留宿旅客则增0.3日至2.1日。

    多元娱乐提竞争力

    旅游业议会理事长胡景光表示，四月旅客轻微下调，对今年旅客量审慎乐观，毕竟内地团客减少、自由行也微跌。尽管如此，留宿旅客比例增加，正朝提升旅游质量发展，有赖酒店推出优惠房价。四星酒店房价已降至平均一晚约1,000元的较合理水平，预期未来内地旅客留宿会慢慢提升。不过，他不认为澳门要靠减价竞争，相比之下，香港酒店房价跌幅比澳门更大，且目前澳门是从房价太高回到具竞争力水平。

    澳门一直被其他博彩城市视为竞争对手，如今亚洲区赌城收入都受影响，反而澳门大力发展非博彩元素。胡景光表示澳门的其他旅游元素慢慢形成竞争力，如这一两年已有三个大型表演场地，可举行更多表演娱乐，吸引国际巨星来澳，带动一群具消费力的旅客来澳。随着未来有更多大型项目落成，可强化澳门吸引力。

    自由行客跌2.3%

    四月内地访澳旅客有165.1万，按年增1.2%，当中自由行客跌2.3%至69.4万；内地旅客主要来自广东省（66.6万）、湖南省（7.5万）及福建省（6.5万）。韩国（4.3万）、泰国（2.5万）及台湾（9.2万）旅客按年分别增5.9%、39.5%及9.7%，菲律宾（2.5万）及香港（48.5万）旅客则减0.7%及19.4%。长途旅客方面，美国（1.6万）及英国（5,672人次）旅客按年减少；澳洲（8,796人次）及加拿大（6,530人次）旅客则增加。

    今年首四月旅客总数共992.8万，按年微跌0.3%；不过夜旅客有519万，减6.9%，留宿旅客则增8.1%至473.2万。中国（659万）及香港（204万）旅客按年减1%及3%，韩国（21.7万）及台湾（34.3万）旅客增3.7%及11.1%。此外，来自美国、澳洲、加拿大及英国的长途旅客均有增加。

餐饮割喉减价 生意差过非典 

赌收连跌廿三个月，经济放缓，居民及旅客消费意欲低，餐饮业面临挑战。澳门餐饮业联合商会副理事长罗锦焜表示，整体来说，餐饮业生意较一四年中跌超5-7成，与一五年同期相比跌近3成，其中高消费餐饮业首当其冲，民生区食店也有不同程度影响。对未来市况不敢太乐观，餐饮业下半年生意一般较上半年佳，寄望节假日和暑假带动生意。

    旅游区倒闭亦严重

    罗锦焜表示，最近除了大型食肆推出折扣优惠，不少自助餐、任食餐厅都实行割喉式减价，反映生意可能比非典时期更差。旅游区餐厅倒闭情况较严重，也有北区商户反映一天少几千元生意。

    当局推出《论区行赏》步行路线已数年，现时很多游客行经景点时，都会光顾沿途食店。商会曾进行有关食肆的问卷调查，负责人均反映生意有增长。现时步行路线资料附有食肆图表，相信有推广作用。

    政府五年发展规划草案指出，将重点促进中小企业增强竞争力，努力保存澳门特色老店。他称，由该会主办的“扶助中小微型飮食特色老店计划”协助三百多家食肆装修店面，对生意有帮助。随着经济下滑，舒缓食肆租金和人资紧张压力，但更需要得到政策倾斜。部分老店难以适应新规定，如楼宇高度、消防条例等，希望当局制定一些指标，弹性化处理老店问题。

    论区行赏美食共享

    当局拟向联合国教科文组织申请“美食之都”，他称，以前有“食在广州”、“食在香港”的说法，澳门除了有新派粤菜，还有土生菜、葡国餐酒等，有足够理由支持申请。若成功定对旅游业有促进作用。

    为配合旅游发展，澳门餐饮业联合商会昨举办二○一六年“论区行赏 · 美食共分享”活动，吸引逾二百名餐饮业者及市民参加。内容包括游览《论区行赏》之“中葡交汇 · 文化体验”路线景点和品尝地道美食。冀加深餐饮业者及市民对本土旅游资源的了解，增强对小城的归属感，做到“人人都是澳门旅游大使”，向游客推广、宣传《论区行赏》旅游。

首季银行6,000僱员薪酬升5% 

统计局公布今年第一季末澳门28家银行的全职僱员共6,000名，按年增加258名。领导人员及经理有1,614名、文员有2,109名（包括764名柜台服务员）。

    今年三月全职僱员平均薪酬（不包括花红及奖金）为25,150元（澳门元，下同），按年升5.2%；柜台服务员平均薪酬为15,320元，升10.2%。

    第一季末有238个职位空缺，按年减80个；文员空缺有131个，其中45个为柜台服务员。在招聘要求方面，有55.9%空缺要求工作经验，要求高等教育学历的占96.2%，要求懂普通话及英语的分别占93.3%及94.5%。

    银行业在第一季新聘僱员（160人）及离职僱员（173人）数目相若，僱员僱用率(2.7%)及僱员流失率(2.9%)按年分别跌1.6及0.8个百分点，反映该行业人力资源较稳定。

    职业培训方面，银行僱员中有4,940人次参与由僱主提供的培训课程，包括由银行举办、与其他机构合办，又或由银行资助员工报读的课程，其中由银行举办的课程最多，占80.8%；学员中以参加“商业及管理”课程的学员占最多(73.9%)，其次是“法律” 课程(15.4%)。

年轻旅客：多元旅游具魅力 

澳门致力推动多元化旅游业，近期由荷兰艺术家霍夫曼创作的“黄色小鸭”，以至不同的电影节或文化节目等，加上不少澳门大型综合项目落成，成功吸引大量游客。

    不少年轻旅客表示，澳门的博彩娱乐虽有吸引力，但未必成为来澳主要目的，甚至有的对赌博没有兴趣，认为只有增加更多娱乐元素，才会刺激来澳意欲甚至延长留澳。来自内地的团客表示，今次来澳主要观光，没有打算去赌场娱乐，因时间不足够，无意浪费时间在赌博上，且最低投注额动辄几百元，比较贵，减低他的赌博兴趣。

    香港青年旅客吴先生表示，这次来澳两日一夜，以观光及品尝本地美食为主，对赌博并没有兴趣。澳门旅游业要更多元化，除了博彩元素，要有更多娱乐才可吸引不同旅客。他自言较喜爱文化类活动，如今次参观历史城区的文化遗产建筑物，接下来会到澳门不同地区参观。早期的电影节及一些展览，他也特意来澳参观。

    廿多岁的台湾旅客郭小姐表示，这次来澳旅游是为了观看《水舞间》，会待在澳门三天，参观其他景点及品尝地道美食。她觉得澳门的消费指数较台湾高，购物意欲一般，对博彩亦不太感兴趣。

    来自浙江的年轻旅客特意到科学馆海傍与小黄鸭合影，他认为对内地游客来说，多元文化的旅游活动确可吸引年轻旅客，但对于较年长的旅客来说，多元文化可能并没有甚么吸引力，他们对博彩更感兴趣。

周六同场举行大型音乐会 

由文化局主办、民政总署协办的《塔石艺墟》将于本周五起，一连两周逢星期五至星期日在塔石广场举行；并会在六月三日至十二日期间延伸至南湾湖举行。《二○一六年塔石艺墟开幕礼暨第一届原创歌曲专辑制作补助计划颁奬礼及音乐会》则于本周六下午六时在塔石广场举行。欢迎公衆到场参与。

    下月初延伸南湾湖

    《塔石艺墟》将于五月二十七日至二十九日及六月三日至五日（逢星期五至星期日）下午五时至晚上十时于塔石广场举行，设有二百个摊位，其间更设有多场手作坊及音乐会演出。除澳门文创工作者外，艺墟摊位亦邀请来自香港、广州、台湾、马来西亚、新加坡及韩国的文创工作者参加。今年艺墟为配合“南湾湖畔优化计划”及“二○一六澳门国际龙舟赛”盛事，发挥协同效应，将延伸至南湾湖举行，日期及时间为六月三日下午三时至晚上十时，六月四日至十二日上午十一时至晚上十时，设有艺墟摊位、手作坊及音乐演出。活动欢迎市民及旅客踊跃到场参与。

    颁奬礼嘉许音乐人

    另外，《第一届原创歌曲专辑制作补助计划颁奖礼及音乐会》将嘉许“二○一四原创歌曲专辑制作补助计划”的八位获补助者，并由获补助专辑之演出单位Tuna Macaense、谭宝滢、彭永琛、廖嘉裕（由Fall to Fly代表演出）、Forget the G及黄茵茵Eunice演绎多首获补助专辑之原创歌曲；现场更设有专柜售卖专辑。欢迎市民见证澳门音乐创作、制作人才实力，了解澳门原创音乐的发展情况。

    《塔石艺墟》自二○○八年起举办，是澳门首个大型文创产品综合展示和销售平台，并配有原创音乐演出，每年招募来自澳门及各地摊主参加。

    艺墟自举办以来深受市民和游客欢迎，手作坊网上报名等艺墟详情可浏览文化局网站(www.icm.gov.mo)、澳门文创网(www.macaucci.com)或“艺墟”脸书专页(www.facebook.com/TapSeac.Artfair)。

地产公司员工求助劳局 

约二十名丽景物业代理有限公司的员工昨日上午十一时半到劳工局求助，称被公司拖欠五月份薪金，部分地产经纪被拖欠四月份佣金。事件涉及五十至六十人，薪金总额近五十万元，其中一名员工欠薪约十万元。

    公司在没有事前通知，突然全线分店结业。员工指负责人一直采取回避态度，无法取得联系，深感彷徨，盼能透过劳工局的协助追讨薪金。员工指若劳工局调解不果，不排除有进一步行动，包括报警求助或通过法律途径解决。

    年初开始出粮不准

    该公司区域董事Simon表示，欠薪事件涉及前线销售和后勤行政部员工，除了五月份欠薪，四月份销售人员的佣金直接存入了公司的户口，并没有发放给员工。他回忆说，月初已听闻公司将在月底结业，但在发放佣金前（本月十三日），有装修人员和计算机公司的人搬走店内的计算机和拆走冷气，同事无法继续正常工作。翌日，五家分店全面结业。他称，从今年一月开始，公司已没有准时出粮和佣金，同事们都追得很辛苦。高层亦曾透露公司的收支不平衡。

    他称，公司没有通知员工和协调下全线倒闭，多次要求老板、股东交代和面对，但对方一直没有回应，无可奈何，唯有前往劳工局，希望帮同事和自己追讨应有的报酬。

    私人物件未及收拾

    任职约一年的地产经纪卢先生指出，前线员工早前已听到不少负面消息，愤慨公司不近人情，不顾及员工利益，说倒闭就倒闭，员工连自己私人物件都没有时间收拾，遣散费之类更是无从谈起。不甘薪金被剥削，要求全数追讨。

    行政部主管李小姐指出，由去年十二月至今年一月，公司行政支出已出现问题，各分行的开支需要行政部代付，现在都还未讨回。认为公司极不负责任，结业都没有跟行政部沟通。她透露，几家分店已有约三个月没有交租，店铺业主打电话到行政部门追讨，还欠下不少“街数”。即使到澳门集团财务部、会计部都没有得到回覆。

    董事长无时间回应

对于欠薪事件，昨日下午记者致电该公司董事长刘明东，对方声称没有时间，拒绝回应。本是在社交媒体相当活跃的刘明东，近期已关闭其个人“脸书”。丽景物业代理有限公司的员工会见完劳工局代表后，表示当局指会协助处理，帮忙追讨薪金。

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